راهنمای خرید
شیوهٔ ثبت سفارش
کالا را از دسته‌ها یا با جست‌وجو پیدا کنید، مقدار و واحد خرید را در صفحهٔ کالا انتخاب کنید و آن را به سبد بیفزایید.
تکمیل خرید سه گام دارد: مشخصات تماس، نشانی و پرداخت. برای خرید به حساب کاربری نیازی نیست.
خرید عمده و پلکان قیمت
صفحهٔ هر کالا جدول قیمت خرده‌فروشی و عمده را نشان می‌دهد. وقتی مقدار کل آن کالا در سبد به حداقل پلکان عمده برسد، قیمت عمده خودکار اعمال می‌شود و با کم‌شدن مقدار برمی‌گردد.
واحد اصلی و فرعی کالا
هر کالا یک واحد اصلی دارد (مانند متر یا عدد) و ممکن است واحد بزرگ‌تری هم داشته باشد (مانند حلقهٔ ۳۰۵ متری یا کارتن ۱۰ عددی). مقدار خرید با واحد فرعی به واحد اصلی تبدیل می‌شود و سبد هر دو را نشان می‌دهد.
پرداخت امن
پرداخت از راه درگاه پرداخت شاپرکی و با کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود. سفارش فقط پس از تأیید پرداخت از سوی درگاه ثبت می‌شود و اگر پرداخت را لغو کنید، سبد خرید شما دست‌نخورده می‌ماند.
خرید اقساطی به‌زودی از راه نرم‌افزار سیمین فراهم می‌شود.
ارسال کالا
کالای هر سفارش را خود فروشنده برای شما می‌فرستد. هزینهٔ این روش در سبد خرید صفر نمایش داده می‌شود.
پیگیری سفارش
پس از پرداخت، صفحهٔ سفارش با شمارهٔ سفارش و وضعیت آن نمایش داده می‌شود. نشانی این صفحه پیوند پیگیری سفارش شماست؛ آن را نگه دارید.
دربارهٔ فروشگاه سیمین
فروشگاه آنلاین سیمین از گروه سیمین است و تجهیزات شبکه را با قیمت خرده‌فروشی و عمده به کسب‌وکارها و خریداران عرضه می‌کند. تعهد ما در پاسخ‌گویی، صداقت، حریم خصوصی و رسیدگی به شکایت در مرامنامهٔ ما آمده است.
تماس با ما
تلفن پشتیبانی فروشگاه: ۰۲۱-۹۱۳۰۲۶۱۳
ساعت پاسخ‌گویی (به وقت تهران): شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۷، پنجشنبه ۸ تا ۱۳؛ جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل است و در دیگر ساعت‌ها می‌توانید پیام صوتی بگذارید.
پرسش دیگری دارید؟ مرامنامهٔ ما شیوهٔ پاسخ‌گویی و رسیدگی به درخواست شما را توضیح می‌دهد.